В Калифорнии принят закон, согласно которому владельцы интернет-магазинов не имеют права преследовать своих клиентов за негативные отзывы в сети. Более того, от продавцов требуют исключить из договоров условия, по которым клиент отказывается от права высказать отрицательное мнение. За нарушение этих требований юридическим лицам грозит штраф до $10 тыс.
Судебные преследования покупателей за негативные отзывы практикуются не только в США, но и в некоторых странах Европы. Летом 2014 года туристка получила штраф за свой отзыв о французском ресторане.
Тем не менее, чаще всего такие случаи происходят в США. Например, в августе нью-йоркский отель пытался взыскать с гостей по $500 за плохие отзывы, а в 2013 году интернет-магазин в Юте потребовал с пары клиентов $3,5 тыс., заморозив средства и вызвав проблемы с банковской картой.
