Женщине с инвалидностью отказали в перелёте из Лос-Анджелеса в Финикс из-за требований службы безопасности. Инцидент произошёл в международном аэропорту Лос-Анджелеса, где пассажирку не допустили к посадке на рейс.
Речь идёт о Хайди Райт, которая путешествовала вместе со своей сестрой. Именно она позже рассказала о произошедшем. Во время предполётной проверки сотрудник службы безопасности, сверяя документы, потребовал, чтобы пассажирка вслух назвала свои имя и фамилию.
Однако Хайди Райт уже около десяти лет не может говорить и писать — такие последствия перенесённого инсульта. Сопровождающая её сестра объяснила ситуацию и предъявила медицинские документы, подтверждающие состояние здоровья пассажирки.
Несмотря на это, представитель службы безопасности отказался учитывать объяснения и продолжил настаивать на личном устном подтверждении личности. Поскольку выполнить это требование женщина не могла, ей отказали в допуске на борт самолёта.
После инцидента сестра пассажирки, Шерри Райт, подала жалобу в агентство национальной безопасности США.
